תנאי העסקה

א. מונחים בסיסיים
1.1. תנאי העסקה הם תנאי העסקה של הסוכן העסקי HakimiStyle בעיימ, בשם העסק MY CAR PRAGUE.
1.2. ספק הינו הסוכן העסקי HakimiStyle בעיימ, בכתובת Heinemnnova 2695/6, 160 00 פראג 6, הרפובליקה הציכית, ח.פ.: 088 94 281, מוזן בספר המסחרי של בית המשפט העירוני בפראג תחת המספר C 327135.
1.3. לקוח הוא אדם פרטי או ישות משפטית אשר הספק מספק לו שירותי הובלת נוסעים בכביש על פי הזמנה.
1.4. הזמנה היא הזמנת שירות הובלת נוסעים שמכילה את כל הרכיבים המתבקשים, כלומר מקום התחלת ההובלה, מקום סיום ההובלה, תאריך ההובלה, שעת התחלת ההובלה ומחיר ההובלה.
1.5. מקום התחלת ההובלה הוא המקום שצוין על ידי הלקוח, שבו הספק חייב לאסוף אותו. הלקוח מתחייב לספק לספק פרטים נכונים במיוחד לגבי מקום התחלת ההובלה ושעת התחלת ההובלה. במקרה של הפרת הוראות אלה, הספק אינו אחראי לאי הגעה בזמן למקום התחלת ההובלה.
1.6. מקום סיום ההובלה הוא המקום שצוין על

II. בעיקרון יסוד
2.1. תנאי העסקה חלים על כל שירותי הובלת נוסעים בכביש המסופקים על ידי הספק. ניתן להתיחס מעליהם במקרה פרטי רק על פי הסכמה מועדפת בכתב בין הספק ללקוח.

III. חובות הלקוח והספק
3.1. הלקוח מתחייב, במקרה שברצונו להשתמש בשירותים של הספק, להזמין את ההובלה באופן קבוע, כגון באמצעות טלפון, אימייל או טופס מקוון.
3.2. הלקוח מתחייב, במקרה שברצונו להזמין שירותים מהספק, לספק את שמו או שם החברה, אימייל, מספר טלפון, מקום התחלת ההובלה, מקום סיום ההובלה, תאריך הובלה ושעת התחלת ההובלה.
3.3. הספק מתחייב לקבל מהלקוח בקשה להזמנת הובלה ולהודיע ללקוח בהקדם האפשרי, באופן טלפוני או אימיילי, את מחיר השירות.
3.4. הלקוח מתחייב, במקרה שברצונו להשתמש בשירותים של הספק, לאשר באמצעות אימייל לספק את המחיר המוגדר לשירות לפני תחילת ההובלה והוא חייב לשלם את המחיר עד 24 שעות לפני השעה המוגדרת לתחילת ההובלה.
3.5. הספק מתחייב במקרה שבו:
הוא מקבל את כל הפרטים הרלוונטיים (מקום התחלת ההובלה, מקום סיום ההובלה, תאריך הובלה, שעת התחלת ההובלה), הוא מאשר את המחיר המוגדר על ידי הלקוח, המחיר המוגדר נשל

הספק מתחייב לאסוף אדם/אנשים במקום התחלת ההובלה בזמן ולספק את ההובלה למקום סיום ההובלה.
3.6. הספק מתחייב, במקרה של אי אפשרות להגיע למקום התחלת ההובלה מבלי להשיג את הלקוח, ליידע את הלקוח ולהסדיר את השלבים הבאים.
3.7. היחסים המשפטיים בין הלקוח לספק נוצרים על ידי שילום המחיר המוגדר.

IV. תנאי התשלום
4.1. מחיר ההובלה ניתן לשלם:

1. בהעברה בנקאית לחשבון הספק - ניתן לבצע את התשלום בקורונות ציכיות (CZK) וביורו (EUR).
2. באמצעות כרטיס אשראי באינטרנט - הלקוח יקבל קישור לשער התשלומים, בו יזין פרטי הכרטיס האשראי ויערוך את העסקה, אשר יתאפשר בקורות ציכיות (CZK) בלבד.

4.2. הספק חייב להנפיק ללקוח חשבונית / קבלה מס.

V. תלונות וביטול ההזמנה
5.1. אם הלקוח מגלה שהשירותים המסופקים יש בהם פגמים באיכות או בתחום השירותים המסופקים, יש לו הזכות להגיש תלונה על הפגמים הללו.
5.2. יש לטפל בתלונה מיד לאחר גילוי הפגם, ובכל מקרה לא מאוחר מ-7 ימים מתאריך ההזמנה.
5.3. תלונה כפי שמוגדר בסעיף הקודם חייבת להיות בכתב או בצורה אלקטרונית. היא חייבת לכלול תיאור מדויק של הנזק וחייבת להימסר לספק במקום ובמועד, כפי שצוין בסעיף הקודם.
5.4. אם הלקוח אינו מגיש את תביעותיו בזמן ובדרך שצוינה בפרק זה, ייחשב כי ההובלה התבצעה במועדה ובאופן תקין.
5.5. אם הלקוח מבטל את הזמנתו עד 48 שעות לפני תחילת הנסיעה, יוחזר לו התשלום במלואו מידיאת.
5.6. אם הלקוח מבטל את הזמנתו עד 24 שעות לפני תחילת הנסיעה, יוחזר לו התשלום בסכום של 50% מהמחיר, מידית.
5.7. אם הלקוח מבטל את הזמנתו לאחר מאמץ 24 שעות לפני תחילת הנסיעה, יחויב בתשלום של 100% מהמחיר.
5.8. תחילת הנסיעה מתייחסת לתאריך ולשעת איסוף במקום התחלת ההובלה שמצוין בהזמנה.

VI. יחס לחוקים ברפובליקה הציכית ולסכסוכים משפטיים
6.1. כל היחסים המשפטיים שנוצרים בין ספק השירותים ולקוח מורשים על פי הוראות החוק ברפובליקה הציכית. בנושאים שאינם נמצאים בהסכם או בתנאי העסקה, יחולו הוראות הרלוונטיות של חוק העסקים.
6.2. תנאי העסקה הללו יחולו רק אם הוסכם אחרת בהסכם בכתב.
6.3. תנאי העסקה הללו מפורסמים במערכת מידע ציבורית הנגישה מרחוק (אינטרנט), בכתובת: www.mycarprague.com. גרסה זו היא הגרסה האותנטית והיחידה של תנאי העסקה.

VII. הגנת המידע האישי
7.1. הלקוח מספק את הפרטים האישיים הנדרשים שמאפשרים ביצוע פעולות חשבונאיות נדרשות להנפקת קבלה מס.
7.2. ספק השירותים מתחייב לטפל ולטפח בפרטי הסוד האישי של הלקוח בהתאם לחוקים והוראות חוקיות רלוונטיות, הוא מקבצן רק למטרות חשבונאיות ושיפור השירותים האישיים שלו.
7.3. על ידי מילוי הטופס מקוון, הלקוח מסכים לאיסוף ושימוש במידע שקשור אליו, בהתאם לתנאים המפורטים לעיל.

VIII. סעיף סיום
8.1. תנאי העסקה הללו בתוקף מ-1.2.2023.